20.11.2017 16:25 | https://www.haus-des-meeres.at/de/Besucherinfo/FAQs/faqcat__6.htm
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Eintritt Preise/Tickets

Was kostet der Eintritt für zum Beispiel 20 Schüler und zwei Begleitpersonen, etc.?

Eingehende Informationen zum Thema Eintrittspreise finden Sie bei den Ticketpreisen.

Gibt es Gruppentickets?

Nein, Gruppentickets im herkömmlichen Sinn gibt es leider nicht. Für Gruppen gilt: pro 10 zahlenden BesucherInnen hat eine Person kostenlosen Eintritt (gilt für Schulklasse, Reisegruppen, etc.) Warum ist das so? Wir sind – wie schon öfter erwähnt – rein privat und gemeinnützig, wir erhalten keinerlei finanzielle Unterstützungen/Subventionen und müssen unsere Ausgaben ausschließlich aus den Eintrittseinnahmen bestreiten. Aus diesem Grund ist es für uns schwer, viele Vergünstigungen zu gewähren. Wir versuchen jedoch mit verschiedenen Angeboten, für jeden einen schönen Besuch zu ermöglichen zB gibt es günstige Jahreskarten oder Seniorenermäßigungen für Gruppen Mo & Di, etc.

Warum gibt es keine Familientageskarte?

Wir haben darüber nachgedacht und sind zu dem Schluss gekommen, dass es derartig viele Möglichkeiten von Familienbesuchen gibt – Mutti & Oma mit 2 Kindern, mit 3 Kindern, Mutti & Papa mit 1 Kind, Opa mit 4 Kindern usw., dass es organisatorisch für uns einfach nicht machbar ist. Wir bieten Ihnen dafür sehr günstige Familienjahreskarten. Gültig sind FJK für Eltern und deren Kinder bis 15 Jahre – wobei jedes Familienmitglied eine eigene Karte bekommt, dh wenn Sie eine Familienjahreskarte haben, kann ihr Kind auch mit Freunden das Haus des Meeres besuchen, ihr Kind hat seine/ihre Jahreskarte. Wenn zB der Opa regelmäßig mit seinem Enkelkind das Haus besucht, würde sich für ihn vielleicht eine Einzeljahreskarte anbieten.

Vergünstigungen: Warum gibt es am Wochenende oder an Feiertagen bestimmte Vergünstigungen nicht zB Seniorenkarten?

Natürlich sind Senioren auch am Wochenende Senioren. Wir bitten Sie jedoch um Verständnis, dass nicht jedes Ticket an jedem Wochentag gültig ist. Wir versuchen allen BesucherInnen entgegenzukommen – zB mit unseren speziellen Seniorenangeboten Mo. & Di. bei denen es auf die Seniorenkarte bei Gruppenbesuchen noch einmal Rabatt gibt!

Kann ich eine Rechnung für die bezahlten Tickets haben, da ich diese in der Schule etc. vorlegen muss?

Selbstverständlich, bitte teilen Sie dies unseren MitarbeiterInnen direkt an der Ticketkassa beim Kauf Ihrer Tickets mit, sie erhalten sofort einen Bon. Später gestaltet sich die Suche nach Ihrer Buchung im System schwieriger.

Kann ich Eintrittskarten als Gutscheine erwerben?

Ja, das können Sie direkt an unserer Ticketkassa. Sie müssen bitte beim Kauf des Tickets an der Kassa dazusagen, dass Sie gerne einen Gutschein hätten, ansonsten ist das ausgestellte Ticket nur am Tag der Ausstellung gültig. Oder Sie kaufen Onlinetickets – diese können Sie oder ein/e Beschenkte/r gegen Vorlage des Bestellmails an unserer Shopkassa abholen. Diese sind auch länger gültig, dh diese müssen nicht am selben Tag eingelöst werden. Wer bereits ein Ticket hat, erspart sich an starken Tagen ein mögliches Warten an der Kassa.

Kann ich, wenn ich eine Jahreskarte habe, meine Karte weitergeben, wenn ich möchte, dass zB meine Nachbarin mit meinen Kindern ins Haus des Meeres geht?

Nein, das geht leider nicht. Jahreskarten sind ausschließlich personengebunden und können nicht weitergegeben werden. Das ist auch der Grund, warum wir Sie um die Angabe eines Geburtsdatums bitten – so ist kein Foto auf der Jahreskarte notwendig. Wir bitten Sie herzlich darum, bei Ihrem Besuch kurz Ihre Jahreskarte und einen Lichtbildausweis an der Ticketkassa vorzuzeigen. So ist unseren MitarbeiterInnen eine Kontrolle möglich. Leider kam es in den letzten Jahren häufig zu missbräuchlicher Verwendung, Karten wurden an Bekannte/Verwandte weitergeben, aus diesem Grund bitten wir Sie um Verständnis, wenn wir stichprobenartig kontrollieren, ob Sie auch wirklich der/die Besitzerin der Jahreskarte sind. Wir sind - wie gesagt - gemeinnützig und völlig ohne finanzielle Unterstützung seitens Staat bzw. Stadt und müssen uns somit ausschließlich von unseren Eintrittseinnahmen erhalten.

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Montag - Sonntag: 09:00h bis 18:00h

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